永州代做标书 制作严谨 制作有经验 提高工作效率

国家提倡其他物业的建设单位通过招投标的方式，选聘具有相应资质的物业管理企业。
一、物业管家的岗位职责是：
1、负责客户报事、报修登记、派单、回访工作；
2、协助物业费收缴工作；
3、办理业主入伙及装修手续；
4、办理客服前台各种业主事宜和手续；
5、负责文件存档及钥匙管理；
6、协助项目开展社区活动，提高业主满意度；
7、协助项目达成收缴率、满意度指标。
二、物业管家的招聘条件是：
1、中专及以上学历；
2、有一定的客户服务知识和能力；
3、计算机操作熟练；
4、沟通及表达能力好，具有较强的抗压能力
三、物业管家应具备的工作技能
1、物业专业技能：离开了物业管理谈“物业管家”，尤如纸上谈兵;作为“物业管家”要具备物业管理相关的专来技能，只有基础的物业管理服务坚实了，“物业管家”服务的延伸与拓展才有了基础与平台。前期的销售配合、交楼时的礼宾与交楼服务、装修期间的监管服务和入住后的系列服务，都需要有良好的技能基础。物业管家应熟悉国家和当地的物管法律、法规及有关政策，有一定土建工程知识和装修管理知识。
2、家政服务技能：解决衣食住行问题，是每个人都要面对的事，与之相适应的家政服务正源于此项需求。提供高品质家政服务也是“物业管家”的一项重要工作，“物业管家”应具备全面的家政知识，具备提供房间布置、装修、美学、插花、烹饪饮食、家具保养、衣服熨洗、婴儿看护、医疗常识及医疗护理等各项家政服务的技能。
3、基础商务服务技能：“物业管家”服务随着信息时代的来临，涉及商务的内容也开始不断增加，客人的委托代办系列服务中，有许多涉及商务的内容。随着“物业管家”的推进，商务服务技能也是管家应当具备的技能。
法律依据：
《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
第三条 住宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业；